Demandez à un expert

Le service « Demandez à un expert » de SantéOntario.com vous permet de soumettre des questions médicales non urgentes à un expert en santé.

Ce service est exploité par le ministère de la Promotion de la santé de l’Ontario, et administré par PUSH Interactive, tandis que le rédacteur médical en chef de SantéOntario.com supervise ce site Web.

Le service Demandez à un expert accepte présentement les questions touchant six aspects courants de la santé des Ontariens:

• Arthrite
• Asthme
• Cancer
• Diabète
• Fumer
• Perte de poids

Vous ne devez pas compter sur SantéOntario.com et/ou le service Demandez à un expert pour obtenir des conseils médicaux. Si vous ne vous sentez pas bien, appelez immédiatement Télésanté Ontario au 1-866-797-0000 (téléimprimeur : 1-866-797-0007) ou le 911 (9-1-1), ou rendez-vous chez le médecin ou à l’hôpital le plus proche. N’ignorez jamais les conseils d’un professionnel des soins de santé et ne tardez jamais à le consulter à cause d’un renseignement que vous a fourni le service Demandez à un expert.

Vous devez accepter les modalités d’utilisation suivantes avant de faire appel au service Demandez à un expert. Veuillez les lire attentivement et cliquer sur le bouton « Accepter » au bas de la page si vous les acceptez afin de continuer.

Modalités

Le service Demandez à un expert n’est offert qu’aux résidents de l’Ontario (Canada). Si vous demeurez hors de la province de l’Ontario, vous ne recevrez pas de réponse.

Les questions seront traitées en toute confidentialité et les utilisateurs pourront conserver leur anonymat (lire notre Politique sur la vie privée). Le service Demandez à un expert utilise le protocole de chiffrement sécurisé (SSL) afin de protéger votre vie privée dans la mesure du possible ; cependant, les communications sur Internet obligent de devoir recourir à des moyens indépendants de la volonté des fournisseurs de ce service, et peuvent être interceptées ou perdues. SantéOntario.com ne peut donc pas garantir la sécurité d’une transmission de données sur Internet. Les renseignements que vous nous donnez et notre correspondance sont sauvegardés en toute sécurité par les fournisseurs de SantéOntario.com pendant au moins 5 ans.

Pour nous aider à surveiller et à améliorer le service Demandez à un expert, des rapports contenant des renseignements globaux anonymes peuvent être produits. Ces rapports ne contiennent aucun renseignement capable d’identifier les participants.

LE SERVICE « DEMANDEZ À UN EXPERT » N’ÉMET PAS DE DIAGNOSTIC MÉDICAL.

Le service Demandez à un expert de santéOntario.com donne uniquement des renseignements généraux, et ne peut être utilisé que pour informer. Le service Demandez à un expert ne fournit aucun diagnostic médical, évaluation des symptômes, consultation sur la santé ou opinion médicale aux utilisateurs. Les renseignements fournis sont déjà disponibles sur SantéOntario.com, ou dans d’autres sites Internet.

La réponse que vous recevez peut contenir des liens vers des pages Web autres que celles de SantéOntario.com. Les exploitants de SantéOntario.com n’ont aucune maîtrise sur le contenu de ces pages et déclinent toute responsabilité concernant la fiabilité de leur contenu. SantéOntario.com n’endosse aucunement les points de vue, produits ou services offerts par ces sites.

En acceptant ces modalités, vous reconnaissez ne pas avoir en votre possession et ne pas être en voie d’obtenir un droit de propriété intellectuelle quel qu’il soit sur les renseignements qui vous ont été fournis relativement à l’utilisation du service Demandez à un expert, notamment les renseignements auxquels vous avez accès par le biais des liens vers des pages Web de tiers

LES FOURNISSEURS DU SERVICE DEMANDEZ À UN EXPERT ET SantéOntario.com NE DONNENT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE, CONDITION OU AUTRE PROMESSE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE, TACITE, JURIDIQUE OU AUTRE, NOTAMMENT QUANT À L’EXACTITUDE, L’ÉTAT COMPLET, LA FIABILITÉ, LA DOCUMENTATION À JOUR OU LA VÉRACITÉ DE TOUT RENSEIGNEMENT OU AUTRE TYPE DE CONTENU QUI VOUS EST OFFERT AU MOYEN DE L’UTILISATION DU SERVICE DEMANDEZ À UN EXPERT, NOTAMMENT TOUT RENSEIGNEMENT OU AUTRE TYPE DE CONTENU AUQUEL VOUS AVEZ ACCÈS PAR LE BIAIS DES LIENS VERS DES PAGES WEB ADMINISTRÉES PAR DES TIERS.

VOUS RECONNAISSEZ QUE LES FOURNISSEURS DU SERVICE DEMANDEZ À UN EXPERT, NOTAMMENT SA MAJESTÉ LA REINE DU CHEF DE LA PROVINCE DE L’ONTARIO ET PUSH Interactive NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES EN CAS DE FAUTE, RÉCLAMATION, REQUÊTE, PERTE, COÛT, DOMMAGE, DÉPENSE (Y COMPRIS LA RESPONSABILITÉ ABSOLUE DÉCOULANT D’UN ACTE PRÉJUDICIABLE), ACTION EN JUSTICE, POURSUITE OU AUTRE PROCÉDURE SOUMISE, MAINTENUE, PRÉSENTÉE OU MISE EN ŒUVRE PAR QUICONQUE, DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, BASÉE SUR, OCCASIONNÉE PAR OU ATTRIBUABLE À VOTRE UTILISATION DU SERVICE DEMANDEZ À UN EXPERT.

Si une des dispositions de ces modalités est jugée non valide par un tribunal ayant compétence, les autres dispositions demeureront en vigueur et seront appliquées. Ces modalités seront régies par la province de l’Ontario ainsi que les lois fédérales en vigueur, et seront traitées à tous égards comme un contrat de l’Ontario, sans se référer aux principes du conflit des lois. Dans l’éventualité d’un litige concernant votre utilisation du service Demandez à un expert, vous convenez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de l’Ontario et de renoncer à toutes objections fondées sur le lieu du procès.

ACCEPTATION

J’accepte les modalités énoncées ci-dessus.